Fondamenti dell'E-learning

Accedendo ai corsi si sottoscrive il contratto qui riportato

FORNITORE DEI SERVIZI
Fornitore del servizio è il Politecnico di Bari.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
Attraverso una piattaforma e-learning basata sul sistema di LCMS open source Moodle, vengono forniti agli utenti servizi, materiali didattici e strumenti di comunicazione per la formazione on-line. Il servizio è offerto attraverso il Portale dei servizi e-learning del Politecnico di Bari, disponibile all'indirizzo e-learning.poliba.it.

DESCRIZIONE DELL'UTENTE
Si definisce d'ora in avanti "utente" chi compila il modulo elettronico d'iscrizione al servizio ovvero si iscrive a corsi erogati su e-learning.poliba.it e gestiti dal fornitore dei servizi ed accetta, per intero, le clausole contrattuali contenute nel presente documento.

OGGETTO DEL CONTRATTO
Il presente contratto garantisce all'utente l'accesso e la consultazione di corsi on-line, contenuti nella piattaforma e-learning, organizzati e forniti dal Politecnico per un periodo di tempo determinato. L'accesso al servizio è consentito ai soli utenti registrati ed in regola con i pagamenti (qualora richiesti) e avviene via Internet (dall'indirizzo e-learning.poliba.it) tramite username e password di access ESSE3. 

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Le condizioni generali di contratto predisposte si ritengono efficaci nei confronti degli utenti, se al momento della conclusione del contratto questi le hanno conosciute o avrebbero dovuto conoscerle usando l'ordinaria diligenza. Al contratto per moduli e formulari, si applicano gli artt. 1341-1342 c.c. .

OBBLIGHI DEL FORNITORE
Il fornitore, oltre agli obblighi di informazione, di rispetto della privacy e di quelli genericamente derivanti dalla legge, ha il dovere di mettere a disposizione dell'utente i corsi, oggetto del contratto e di renderli fruibili riducendo i disagi tecnici e curando l'efficienza, la continuità e la buona qualità del servizio per tutta la durata dell'accordo. Il fornitore assicura la tutela e la riservatezza dei dati dell'utente secondo la normativa in vigore e definisce i requisiti tecnici.

OBBLIGHI DELL'UTENTE
L'utente si obbliga a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
L'utente prende atto che i materiali sono protetti dal diritto di autore, pertanto si impegna a non copiarli, pubblicarli, divulgarli, modificarli e comunque a non compiere atti pregiudizievoli al diritto morale e materiale d'autore. In particolare all'utente non è consentito riprodurre, modificare, tradurre, adattare, rielaborare, creare applicazioni derivate, far riprodurre su supporti di qualsiasi natura in tutto o in parte i contenuti presenti in piattaforma per fini di lucro.
L'utente potrà stampare e memorizzare i contenuti esclusivamente per utilizzo personale e non per la diffusione al pubblico.
L'utente riconosce al Laboratorio ERID e ai professionisti coinvolti nell'erogazione del servizio la piena e totale esclusiva dei diritti di autore e ogni e qualsiasi altro diritto si riconnetta ai servizi di e-learning e altresì si impegna a non cedere o far utilizzare a terzi i servizi acquistati. L'utente si asterrà dal compiere ogni atto che leda in qualsiasi modo i diritti di esclusiva e di proprietà del Politecnico relativi ai contenuti dei servizi di e-learning.
L'utente si impegna a:
- non cedere a terzi le proprie credenziali escludendo l'accesso da parte di più soggetti attraverso lo stesso username e la stessa password;
- non divulgare/cedere al di fuori i contenuti dei corsi ai quali risulta iscritto;
- non forzare/manomettere il sistema allo scopo di accedere a risorse di livello superiore non previste per il proprio ruolo;
- comunicare tempestivamente al fornitore dei servizi qualsiasi attività sospetta avvenuta o in corso d'esecuzione con il proprio account;
- osservare le norme comportamentali (netiquette) predisposte dal fornitore dei servizi e riportate nella piattaforma e-learning.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il sistema è munito di appositi controlli che tracciano le attività degli utenti. I dati registrati (dati personali, valutazioni e tracciamento delle attività) sono custoditi e gestiti secondo la normativa in vigore. Il fornitore assicura la tutela e la riservatezza dei dati dell'utente nei limiti e secondo le procedure di sicurezza standard del settore.
L'utente registrato acconsente l'esercizio da parte del fornitore del servizio al trattamento dei propri dati personali e può, una volta terminato il corso, richiedere la visione e cancellazione parziale o totale dei soli dati personali.
Ai sensi dell'articolo 13 del D.lgs. n. 196/03 "Tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali", si informa che:
1. i dati, il cui conferimento è necessario per l'erogazione del servizio, vengono raccolti per le seguenti finalità:
- attività di ricerca scientifica strettamente connesse con l'attività accademica svolta dalla comunità scientifica del Laboratorio ERID;
- attività di elaborazione dati a fini statistici;
- attività di comunicazione e divulgazione di eventi e attività relative al mondo accademico;
- elaborazione di report annuali relativi agli utenti e al grado di soddisfazione degli stessi;
- attività amministrativa.
2. i dati verranno trattati con le seguenti modalità:
- raccolta di dati attraverso form di iscrizione e profilo in piattaforma;
- registrazione ed elaborazione su supporto cartaceo e digitale;
- organizzazione di archivi e banche dati;
- creazione di profili in piattaforma relativi agli utenti;
- emissione di materiale pubblicitario o promozionale da parte di istituti del mondo accademico.

Titolare del trattamento ad ogni effetto di legge è: 
Politecnico di Bari, Via Amendola 126/B, 70126 Bari.
In relazione al trattamento dei propri dati personali effettuati dal fornitore del servizio, l'utente ha facoltà di esercitare i diritti di cui all'art. 7 del D.lgs. 196/03. 

CLAUSOLA CONSENSO TRATTAMENTO DEI DATI
L'utente presa conoscenza della informativa resa dal Titolare del trattamento ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. n. 196/2003 presta il consenso al trattamento dei dati personali comuni conferiti per la finalità indicata al punto 1. del precedente paragrafo e nel rispetto delle finalità e modalità ivi indicate.

ESCLUSIONI DI RESPONSABILITÀ
Il Politecnico non potrà essere ritenuto responsabile, neppure in parte, per qualunque difficoltà, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo della piattaforma e-learning derivate e/o comunque connesse alla dotazione hardware e software dell'utente ovvero alla connessione tramite il provider prescelto dall'utente medesimo, oppure ad un non corretto funzionamento della rete telefonica o dei dispositivi che costituiscono la rete Internet. Il fornitore del servizio, inoltre, si impegna a fornire chiare indicazioni sui requisiti tecnici minimi per un corretto utilizzo del servizio e fornisce all'utente assistenza tramite tutor responsabili dei singoli corsi, esclusivamente nei tempi e nelle modalità indicate sulla piattaforma e-learning.poliba.it.
L'accesso al servizio potrà subire delle interruzioni per interventi di manutenzione da parte dei fornitori del servizio. Il fornitore del servizio non potrà essere ritenuto responsabile per interruzioni del servizio indipendenti dalla sua volontà, con la conseguenza che nulla potrà mai essere richiesto od imputato al fornitore a titolo di restituzione del corrispettivo versato per il servizio, risarcimenti danni a qualsiasi titolo ivi compresi danno emergente e lucro cessante, perdite di profitto, mancato guadagno.